Общи условия

Настоящите общи условия уреждат покупките през този онлайн магазин, управляван от „Kolev 03“ ЕООД (търговска марка Kolev Visuals), ЕИК 208932357, адрес: ul. Panaiot Hitov 2, Shumen 9702, Bulgaria. Можете да се свържете с нас на ivaylo_kolev.shop@abv.bg или 0886 506 059. С подаването на поръчка приемате настоящите условия.

Продуктите

Предлагаме оригинални художествени принтове и комплекти за рисуване по номера, всеки от които се изработва по поръчка за конкретния клиент: принтовете се изработват в избрания от вас размер, а комплектите за рисуване по номера се произвеждат от партньор-производител по предоставената от вас индивидуална рисунка за поръчката. Описанията, размерите и цените на продуктите са показани в магазина към момента на поръчката.

Подаване на поръчка

Поръчката се подава, като добавите продукти в количката, попълните адрес за доставка и данни за контакт при плащане и потвърдите плащането. Получавате потвърждение на поръчката след успешно плащане. Поръчките са обвързващи само след потвърдено плащане.

Цени и плащане

Всички цени са в евро (EUR) и са крайни, освен ако е посочено друго; Kolev Visuals към момента не е регистрирано по ЗДДС, поради което към показаната цена не се начислява ДДС. Плащанията се обработват от Stripe; ние не виждаме и не съхраняваме пълните данни на картата ви, а само референция към извършеното плащане.

Доставка

Поръчките се изпращат чрез Econt, Speedy или BoxNow, в зависимост от избраната от вас опция при плащане; очакваната цена и срок за доставка се показват преди плащане. Рискът от загуба или повреда преминава върху вас след доставяне на поръчката на посочения адрес или пункт за получаване.

Право на отказ — стоки, изработени по поръчка

Съгласно правото на ЕС и българското законодателство, потребителите обичайно разполагат с 14 дни, в които могат да се откажат от покупка онлайн без да посочват причина. Това право не се прилага за стоки, изработени по поръчка на потребителя или съобразно неговите индивидуални изисквания (чл. 57, т. 3 от Закона за защита на потребителите, ЗЗП). Тъй като всеки принт и комплект в нашия магазин се изработва конкретно за вашата поръчка — в избрания от вас размер или по предоставена от вас индивидуална рисунка — това изключение важи за всички покупки през този магазин. Преди да завършите плащането, ще бъдете помолени да потвърдите, че разбирате това. Вижте нашата Политика за връщане за подробности, включително отделната законова гаранция, която важи, ако получите повредена, дефектна или грешна стока.

Законова гаранция

Независимо от горното, имате право на 2-годишна законова гаранция за стоки, които са дефектни, повредени при транспортиране или не съответстват на поръчаното (чл. 112–115 ЗЗП). Вижте нашата Политика за връщане за начина на предявяване на рекламация.

Профили

Създаването на профил е незадължително и позволява проследяване на предишни поръчки. Вие носите отговорност за опазването на данните си за вход.

Спорове

При проблем се свържете първо с нас на ivaylo_kolev.shop@abv.bg — ще се опитаме да го разрешим директно. Като потребител в България можете също да се обърнете към Комисията за защита на потребителите (kzp.bg) за извънсъдебно решаване на спорове.

Приложимо право

Настоящите условия се уреждат от българското законодателство.

Промени

Можем да променяме тези условия периодично; в сила е версията, публикувана на тази страница към момента на поръчката ви.